【假新聞糾察隊】眼見不為憑,標題停看聽

圖文製作: 范鐘元

標題可作為內文的前導、重點的摘要。然而,卻也是煽動恐慌、製造動盪的trouble maker。

#媒體和閱聽人の常見問題

從報章雜誌、有線網路到自媒體,台灣傳媒業者不計其數。身為第四權有義務提供透明屬實的資訊,卻因資本主義的商業運作,抹滅了部分媒體業者的職業道德。為了能夠在海量的訊息中突出,利用中文的博大精深,挑戰媒體誠實的核心價值。誇大浮濫的字眼構成似是而非的標題,傳遞聳動訊息內容,遊走於不實報導邊緣。

此外,媒體識讀的教育方興未艾,觀念不足成熟。閱聽人被各式媒體團團圍住,面對鋪天蓋地的資訊量,卻缺少辨別媒體好壞的能力。多數閱聽人的媒體識讀能力從未跟上媒體生態的轉變。兩者間的落差經常導致不必要的恐慌,浪費難以計量的社會成本。

#老實講,你是不是也去囤衛生紙了?

回憶起今年初衛生紙之亂!在疫情口罩人人需的背景下,卻引發民眾瘋搶衛生紙、民用品的亂象。根據台灣檢調單位指出,有不肖業者為一己私利,捏造不實消息,「衛生紙原料都拿去做口罩」等類似內容,透過臉書、Line群組病毒式擴散此訊息。簡單幾句話的重量,癱瘓民生用品供應鏈,衍生的囤貨行為也損及真正有需求的人。

事實上,口罩原料為不織布,其產地多半來自台灣;衛生紙的主要成分則來自南美國家的短纖紙漿,兩者並沒有太大關連。各大廠商也相繼出面闢謠,表示衛生紙將供貨穩定,民眾不需過度恐慌!瞬間將網路上的謠言化為無稽之談。

不可否認的是,文字訊息誘發內心情緒進而轉化成實際行動的力量,從不容小覷。

(圖片截自/三立新聞台)

#科普補給站
民生用品百百種,偏要瘋搶衛生紙?

民眾身處非常時期,對於相關資訊抱持著寧可信其有的心態。就像上述所提「衛生紙之亂」即是典型例子。但你可曾想過,是什麼原因讓搶購衛生紙持續延燒好些時日?

首先,衛生紙不易損壞變質,善於保存的特性使其成為囤貨首選!其替代性低,人人皆需。再者,民眾看著空無一物的貨架,心中難免產生衛生紙將大量缺貨的預期心理,先買起來以防後患。根據心理學教授Baruch Fischhoff 表示:在疫情時長和供貨情況等不確定性之下,囤積行為將會惡化。同時,面對不確定因素時,人會試著從其他人身上找行為依據,你買我也跟著買! 在危機重重的疫情之下付諸行動,能夠找回民眾心理的安全感和控制權,買衛生紙是件相對“便宜”的行動。

#數據會說話,是在跟我開玩笑?

英國藥物安全協會曾對外發布聲明:第三代口服避孕藥造成血栓致死的風險是過去的兩倍,血栓風險提高「百分之百!」聳動消息一出,多數女性同胞擔心其副作用而停止服藥,導致意外懷孕、墮胎比率遽增。據統計,隔年約有一萬三千名英國和威爾斯地區女性墮胎、製藥公司股價慘跌,同時帶給英國健保局猛烈衝擊。

深究文章發現,研究數據沒有出入,單純是在相對風險和絕對風險的差異上做文章。由此研究做說明:第二代避孕藥由七千位女性做服用,其中一位出現血栓情況;第三代避孕藥同樣由七千位女性做測試,則約有兩位產生血栓。以下透過圖表幫助讀者進行理解。

有上圖可知,其絕對風險僅增加七千分之一,但相對風險卻翻倍成長。因相對風險數字浮動通常較大,作為標題的效果顯著。文章報導、網路訊息傾向利用「有感數字」來讓論點強而有力。危言聳聽以提高吸睛程度,同時利用文字煽動民眾情緒,最終引發大規模恐慌。

#如何成為資訊洪流中的一股清流!

由上述案例可一窺其嚴重性,那不計其數的成本代價,最後都是由人民自己買單。倘若能事先建立起媒體試讀的後備能力,何樂而不為?

重點一. 質疑標題

千萬別被文章標題震懾住,需抱持懷疑態度,對其可信度有所保留。並且在資訊尚未查證屬實前,勿隨意分享轉發。

重點二. 詳讀內文

藉由詳閱內文去判斷其下標是否得宜:是否過於偏頗、情緒化、愚昧或蓄意引發戰火等要素,並且從內文中檢視報導所傳達的訊息,而非單一採信標題。

重點三. 多方查證

進一步多方搜索相關文章,並交叉比對內容,確立其可信度和資料來源。

重點四. 專家協助

尋求專家及相關網站查詢。以下也推薦幾個給讀者做參考,希望幫助閱聽眾探究事實原貌。

【美玉姨】

快加美玉姨成為Line好友,遏止假訊息在Line裡面流竄!美玉姨是建立在Line裡的自動回覆機器人,可即時查詢謠言,並短時間內給予回應。此外,因美玉姨不是獨立官方帳號,可直接將其邀進群組,若有疑似假消息的出現,美玉姨可自動判別是否屬實。

【Line 訊息查證】

此為Line官方釋出的查核機制。透由加入@Line Fact Checker,啟用訊息查證功能。若有待查證的可疑資訊,可點選Chatbot中的查證功能進行判別。貼心的是,除了針對不同種類的資訊進行分類,同時間幫用戶整理出最新Top話題,讓你不再被這些發燒話題牽著鼻子走!

分享